ホーム >よくあるご質問

よくあるご質問

欲しい商品が載っていない場合

Q,商品一覧に載っていない商品があります。どうして?

 

A,当社では取り扱う商品数が多く、このホームページには掲載されていない品が多数ございます。また、季節商品や地域限定品なども掲載しきれていないものがございます。 

お探しの商品が掲載されていない場合は、お電話またはお問い合わせフォームにて、お問い合わせください。

 

   お問い合わせフォームは24時間受付ておりますが、ご回答は翌営業日以降になります。

   お電話でのお問い合わせ  0120-41-3709 / 0278-72-6157

   (平日・土 9:00~17:00 日曜・祝定休)  


お届け先様のメールアドレスにつきまして

Q,贈り物にしたいのですが、お届け先のメールアドレスを入力しないと次へ進めません。相手のメールアドレスもわからないし、どうしたらいい?

 

A,ご不便をおかけしております。システムの都合上、ご注文者様とお届け先様が異なる場合お届け先様のメールアドレスを入力しないと、次の画面へ進めない状態でございます。

現段階では注文フォームの仕様が変更できず、大変ご迷惑をおかけしております。

 

そこで、なんでも結構ですので、英数字(例えばabcなど)を入れて頂きますと、ご注文画面へ移行できますので、何らかの英数字をご入力ください。

お届け先様のメールアドレス

コンビニ決済(後払い)をしたい場合の、選択方法

Q,支払方法を選択する際、「コンビニ決済(後払い)」のクリック場所がない?

 

A,『メールによる確認連絡』をご選択ください。

 

ご不便をおかけしております。システムの都合上、お支払い方法の選択肢が「銀行振込」「代金引換」「メールによる確認連絡」の三択しかありません。

コンビニ決済をご利用のお客様は「メールによる確認連絡」を選択して頂くと、コンビニ決済をご利用頂けます。

(※実際には、メールによる確認連絡はございません。)

現段階では仕様が変更できず、大変ご迷惑をおかけしております。